Effektiver Schutz für Mitarbeiter im Ordnungsamt Der Ton im öffentlichen Dienst wird rauer. An der direkten Schnittstelle zwischen Verwaltung und Bürgern sehen sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Ordnungsämtern zunehmend mit verbaler Aggression und Grenzüberschreitungen konfrontiert. Umso wichtiger ist es, dass Sicherheits- und Deeskalationskonzepte keine graue Theorie bleiben, sondern im Ernstfall greifen. In einem praxisnahen Spezialtraining…
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